导言
“中国企业出海难,原创内容如游戏出海则难上加难,希望XTiming能够让中国游戏在出海的过程中减少一点难度,在中国制造遍全球之后,能够让中国创造遍全球”。这是OpenMediation在发起XTiming项目时的初心。XTiming项目旨在为中小CP提供面向全球市场的游戏测评、投放测试、对接发行、广告变现等各个环节的顾问型服务,通过开放OpenMediation及其合作伙伴全球化过程中的行业经验和产业链能力,帮助中小CP跨越全球化的认知鸿沟,实现全球化的顺利着陆。
从简单的整体ROI计算,到ROAS值,再到用户层级收益计算——针对用户LTV的精细化计算,并以此为基础调整产品、运营、投放策略正逐步成为游戏尤其是以广告变现为主的游戏的重要出发点,这一出发点的基础,就是数据。
错误的数据会导致错误的结果,正确的数据如果采用错误的分析方式也可能导致判断失误。对于生命周期相对其他APP更短的游戏来说,失误往往会影响游戏的优化节奏,进而可能导致整个游戏时间窗口的错失。对于容错率相对较小的中小开发者来说,这种错失,可能影响更大。
因此,XTiming向开发者推荐全球移动归因领导者——AppsFlyer这一“智囊”,以全面的测量与分析方案为市场营销人员赋能,助力业务增长与创新。在保护隐私的前提下,帮中小开发者“慧眼识人”,实现用户价值的最大化。
01 “慧眼识人”第一步:准确归因
在现代营销中,归因数据是每个决策的基础。
智能设备带来了用户数据的进一步丰富,也带动了营销触点的丰富,但对于广告主来说,对于广告活动的认知也需要进一步加深,尤其是针对效果的分析,如何将正确的效果归到对应的活动上来,了解哪些活动辅助了效果,哪些广告活动成功达到了效果,排除作弊数据和虚假流量的影响,就需要有强大的归因能力,将正确的效果对应到正确的活动上,才能有效调整下一步行动。
并非所有归因平台的归因方法都是一样的,从Google Play 和 iTunes,到各大广告平台,再到移动归因公司,不同平台对安装和事件的统计会有不同的方式。而AppsFlyer一直坚持以中立的第三方视角,来帮助广告主实现归因正确性的最大化。
首先,AppsFlyer提出专有的NativeTrack™方法,这项算法结合统计分析和机器学习,协同多项归因技术,利用终源、多源或局部归因模型,了解客户体验过程中的每一阶段。广告主可直接通过主控制面板实时得知每次移动应用安装的来源,并通过数据报告知晓是哪些广告活动起到了辅助作用。
其次,公则四通八达,私则一偏而隅,AppsFlyer通过绝对的中立、公正、专业在全球范围内赢得了广泛的信赖。据数据显示,AppsFlyer的全球市场份额超过70%,每年监测的媒体开支超过 190 亿美元。大规模带来的是庞大的市场数据,AppsFlyer可以更好地训练人工智能,以求实现更大的扩展,从而提供更加准确且多维度的归因服务。
再者,AppsFlyer的Protect 360不仅能够实时自动拦截大部分的假量,还可以针对已归因后的数据再次排查是否有假量。通过排除无效数据来提高归因的准确性,解决游戏假量的问题,节省开发者的出海预算。
优质的广告活动意味着广告主找到了正确的用户,对于目前以买量为主要获客途径,以广告变现为主要收入的超休闲开发者来说,归因的正确性能够帮助开发者将获取优质用户的活动进一步放大,从而快速打开市场。
02 “慧眼识人”第二步:全链路数据分析
开发者有了准确的数据之后,往往需要基于数据进行进一步分析,而搭建自有数据平台的成本和人员投入对于开发者,尤其是中小开发者来说,更像是一座难以攀爬的大山。
AppsFlyer通过不断升级的营销分析报告解决了开发者的这一痛点,包括用户曝光及花费报告、生命周期价值报告、ROI报告、群组分析报告等,开发者可以高效便捷地获得数据分析结果,从而专注于内容的研发和调优。
为了更好产出分析报告,AppsFlyer做到了全触点归因。针对用户路径的每一步测量维度,如广告浏览、点击广告、下载应用、首次激活、卸载等等,AppsFlyer都可以呈现相关数据。无论是媒体渠道还是自然流量,是广告型用户还是付费用户,开发者都可看到每个触点对于转化后用户的真正价值和助攻力度。
(图片来源于AppsFlyer知识库)
以开发者们关心的投资回报率为例,AppsFlyer提供曝光及花费数据分析报告和ROI报告。广告平台将曝光、点击和花费数据直接发送到AppsFlyer之后,开发者即可通过数据面板直接查看CPI ,以了解广告效果。同时,AppsFlyer 将每一次安装带来的收入归因到正确的媒体渠道,在Dashboard上呈现对应的ROI。开发者可结合CPI和ROI数据基于效果实时优化广告投放。
再看LTV,AppsFlyer将包括应用内购买和订阅在内的应用内事件自动归因到正确的渠道,开发者通过用户生命周期价值报告轻松判断用户 LTV 以及渠道流量价值,从而向用户发送更加有效的广告、信息或邮件,对用户进行再营销,不断优化广告以吸引高价值用户。
更高级的如Cohort Analysis(群组分析报告),可按照自定义的获客日,获客渠道,或者指定的用户特性来分组,让开发者更加直观地观察各组用户在一段时间内的行为趋势,从而发现潜在的用户特性并且实时对营销广告进行优化和调整,提升用户粘度和收入。
这些方式能够帮助开发者将用户不断细化,针对用户进行完全个性化的运营及营销活动,从而实现用户的分层次精细运营。
(图片来源于AppsFlyer Cohort Report)
03 “慧眼识人”第三步:用户价值最大化
用户价值决定产品商业空间,开发者要最大化用户价值以提高游戏的收益。如果能够将营销活动与用户收益直接挂钩,则能够大幅度提高营销活动对于收益的影响。
基于这一场景,AppsFlyer推出了基于用户层级的变现对接来帮助开发者解决这一问题,在开发者与变现平台数据打通之后,可以获取用户层级的收益数据,从而实现基于不同广告活动带来的收益进行相应营销预算的调整和运营活动的调整。
04 结语
有了准确的归因、便捷的数据分析报告和基于用户层级的变现之后,我们不禁要问,那数据的安全性能否有所保障?安全和隐私无论是在曾经还是在今天,都是至关重要的,以后的十年、二十年依然会如此。AppsFlyer作为一个来自以色列的全球化公司,隐私保护的观念可以说是深刻在民族DNA里。事实上,AppsFlyer一直把隐私保护放在首要位置,并通过巨大的投入,获得了来自美国、欧盟等各个地方的数据安全的认证。
作为归因行业的领导者,AppsFlyer可谓是“欲戴皇冠,必承其重”,除了在本土化和全球扩展性能方面大力投入,也一直致力于提供基于用户的精准全触点归因和中立公正的数据保护,助力开发者做出更明智的营销决策。